經(jīng)常遇到有朋友們或者品牌經(jīng)營者說喜歡無印良品,特別是一些生活服務品牌更是把無印良品的品牌境界奉為榜樣,那么無印良品到底是一個什么樣的品牌?

經(jīng)常遇到有朋友們或者品牌經(jīng)營者說喜歡無印良品,特別是一些生活服務品牌更是把無印良品的品牌境界奉為榜樣,那么無印良品到底是一個什么樣的品牌?我們能從中學到什么呢? 并非所有的品牌都需要有強烈的符號與標簽,比如麥當勞叔叔,蘋果的工業(yè)設計或ios系統(tǒng)。無印良品的不同之處就在于“無印”,不希望給消費者刻意的留下任何刻意捏造的印象,產(chǎn)品就是產(chǎn)品,以用為主,沒有張揚的色彩與喧鬧表達,每個產(chǎn)品都恰到好處的處理好形狀、材質(zhì)和功用的關(guān)系,每個產(chǎn)品都代表了無印良品的品牌精神,卻又只是一個簡單的產(chǎn)品。所以在我看來這種品牌無法模仿,要想做到必選先剔除內(nèi)心的諸多框框與參照,品牌經(jīng)營者與設計要先做到內(nèi)心的超脫。



大多數(shù)人形容無印良品的產(chǎn)品都是簡單,簡單的不能再簡單。為什么如此極致純粹的東西會產(chǎn)生如此巨大的能量與吸引力? 


說到無印良品不得不提到原研哉,作為一代設計大師,無印良品的設計師原研哉追求設計日?;?、虛空、白,崇尚萬物有靈,無印良品被日本乃至全世界設計界認為是當代最有代表性的“禪的美學”體現(xiàn),帶著一股禪意的美感,似有若無的設計將產(chǎn)品升華至文化層面,這種設計精神,接近于中國古人所說的“大音希聲,大象無形”境界。


 八十年代初期的日本設計界當中,是以視覺強化品牌的識別,并注重裝飾,以加強品牌的區(qū)隔,但是當時西友株式會社的總裁堤清二卻覺得市場色彩過于喧囂,而提出了“反品牌”的想法。他又找到幾位知名的設計好友溝通想法,初步形成了“無印良品”的思想,即不印品牌,卻品質(zhì)良好。 我們在購買一件產(chǎn)品時往往有太多的選擇而無從下手,但見到無印良品的產(chǎn)品,就回發(fā)現(xiàn)那就是你所需要的,原來只需要做成這樣就足夠了,一種剛剛好的感覺油然而生。她風格簡約,卻極富內(nèi)涵;她刻意追求低調(diào),卻聲名遠播;她的品牌延伸看似離經(jīng)叛道,卻大獲成功,她不強調(diào)流行。卻揮灑著返璞歸真的簡約之美。大音希聲,大象無形,與其說無印良品是一個品牌,還不如說她代表一種生活方式和人生哲學,因為它蘊含的是“禪”的簡約之美。


 克制!夠用就好

 無印良品堅持“這樣就夠”的理念,一直以來,正是由于遵守了“這樣就夠”這一理念,使得無印良品開始了對傳統(tǒng)商品進行改良計劃,其產(chǎn)品追求自然的風格、簡樸的設計并結(jié)合了生活的實用性。創(chuàng)業(yè)二十多年以來,“這樣就夠”這一理念已被證實符合時代發(fā)展,這種高品質(zhì)、不花哨的產(chǎn)品及其倡導的生活方式受到消費者的廣泛支持。無印良品的設計是自然設計,無印良品并不是以自己的意圖設計產(chǎn)品,而是根據(jù)周圍的環(huán)境尋找最適合的產(chǎn)品形態(tài),把最貼合環(huán)境的產(chǎn)品重現(xiàn)給大家。


不為設計而設計

無印良品在設計上傾向于“無設計的設計”使用最合適的素材和做工,精湛的加工技術(shù)和細致入微的設計風格,她倡導的是一種簡約、自然、基本的生活形態(tài)。透過無印良品,消費者會發(fā)現(xiàn)原來看似簡單的商品,不僅兼具質(zhì)感與美感,并由這還能實現(xiàn)內(nèi)心深處對簡約生活的向往。本著這樣的理念和追求,無印良品用了各種各樣的設計方法,來推出自己的產(chǎn)品。

 無印良品常派設計人員登門拜訪消費者,觀察其日常生活,發(fā)現(xiàn)需求、尋找設計靈感。例如,無印良品的工作人員發(fā)現(xiàn),一般人睡前閱讀最后一個動作是摘下眼鏡、關(guān)掉床頭燈,第二天早上第一個動作是用手摸索著找眼鏡。于是,無印良品隨即開發(fā)出底座往中央凹陷的床頭燈,讓眼鏡順勢靠在燈桿上便于拿取,產(chǎn)品問世后廣受歡迎。無印良品的設計目標:符合生活的需要。這樣產(chǎn)品只為生活的目標和設計師融入消費者生活的設計模式,怎能不設計出人見人愛的產(chǎn)品,他的廣受歡迎也就不足為奇了。 


此外,從2001年起,無印良品率先開始通過網(wǎng)絡與消費者溝通,共同激發(fā)設計創(chuàng)意。企業(yè)策劃人員首先定出一個設計主題,比如“床邊照明”,接著在無印良品網(wǎng)站的社群中,公布幾個方案讓網(wǎng)友投票選出最想要的。接下來,負責人員會根據(jù)得票數(shù)最高的方案畫出設計藍圖,做出樣品,并利用網(wǎng)絡進行滿意度調(diào)查和意見征詢,進一步修正結(jié)果。決定規(guī)格與價格后,便開始接受顧客的預訂。一旦訂單數(shù)達到最小生產(chǎn)批量,便開始正式將方案商品化。無印良品通過這種方式開發(fā)出了不少熱門商品。如“懶骨頭沙發(fā)”就曾造成搶購熱潮,賣出8萬個,創(chuàng)下10億日元的驚人業(yè)績。這樣在產(chǎn)品設計之前就將設計者與使用者聯(lián)系在一起的方法避免了設計師脫離實際、憑空想象的設計,使每一個設計都能為消費者接受,保證了產(chǎn)品的銷售,避免了一大部分資源、資金的浪費,反而更能使產(chǎn)品暢銷。

 

無印良品還以全球化的視眼,博采眾長,加以利用。她經(jīng)常從世界各地的日常用品中尋找設計元素,再根據(jù)本地需求進行產(chǎn)品改造,以全球視野將產(chǎn)品開發(fā)提升到更高的層次。無印良品的高明之處在于,將那些代表地域文化特色的素材,最大限度地加以利用,融入設計的商品之中,在全球予以銷售,在商品標簽上,顧客常常會發(fā)現(xiàn)“埃及棉”、“印度棉手織”等標注赫然在列,這一做法旨在讓購買者聯(lián)想到產(chǎn)品生產(chǎn)過程和地域文化,從而吸引其購買。


無印良品的服裝設計是與大師合作,提升品牌品位。無印良品的服飾商品曾一度面臨銷售困境,因為其他大賣場的服裝有更多款式、更便宜的價格。此外,無印良品的顧客以20歲~24歲的年輕顧客為主,但這些顧客大學畢業(yè)之后,就會轉(zhuǎn)而投向其他品牌的懷抱,即所謂的“畢業(yè)現(xiàn)象”。為了提高顧客年齡層,無印良品大力開發(fā)設計師資源,以強化產(chǎn)品的設計力,此舉大大提升了無印良品服飾產(chǎn)品吸引力。 


正是通過這些積極而有效地設計方法,才使的無印良品的產(chǎn)品越走越遠,將極簡主義設計保持和發(fā)揚。 


產(chǎn)品即品牌 

無印良品奉行的設計哲學是無品牌,即拿掉標簽,去除一切不必要的加工和顏色,簡單包裝。無印良品簡單到只剩下材料和功能本身。他極力省略生產(chǎn)過程中不必要的步驟,同時也極力保證材料的優(yōu)良。像楓糖夾心餅干,無印良品堅持只使用北海道十勝生產(chǎn)的小麥粉,因為發(fā)現(xiàn)這個地區(qū)低污染、氣候均衡及海水鹽分含量較低,有助于小麥的生長,同時為了符合一貫“低加工”的原則,無印良品不迷信小麥粉成色越白、等級越高的說法,堅持不過度脫水處理,以保留胚芽的含量,提升自然營養(yǎng)素的比例,表現(xiàn)出無印良品尊重食材、不浪費的特色。 

無印良品亦相當重視素材的質(zhì)地感。他們的設計師經(jīng)常周游列國,尋找最簡潔實用的好材料,并大量購進以減低成本,從而保證能生產(chǎn)出高質(zhì)低價的優(yōu)良產(chǎn)品。前兩年,他們找到了新疆的天絲棉做家居服,市場反應極好,贏得了不錯的口碑和銷售成績。


無印良品對每件有關(guān)產(chǎn)品本質(zhì)的商品都有相當嚴格的檢測的程序,通過多重檢測的產(chǎn)品才能得以銷售,但同時為保證原材料的充分利用,不產(chǎn)生浪費,經(jīng)過科學鑒定,對不影響商品本質(zhì)的多余檢測程序予以省略,力求消減成本、真正做到產(chǎn)品的品質(zhì)才是根本所在。



此外,無印良品不講究外包裝,強調(diào)以商品本色示人,不做過分的包裝修飾,多采用有統(tǒng)一性的,簡潔的打包出售方式,連包裝袋選用的都是環(huán)保的無漂白紙,既簡潔商品又節(jié)省地球資源,這樣對環(huán)保再生材料的重視和將包裝簡化到最基本的狀態(tài)的做法,也使無印良品贏得了環(huán)境保護主義者的擁護。




無印良品的銷售:“產(chǎn)品驅(qū)動”。她從不請代言人,“良品精神”就在為其代言。無印良品低調(diào)、內(nèi)斂,連平面廣告也只以紅色為主,簡潔低調(diào),未見“王婆賣瓜”式宣傳字樣,她寧愿多花點力氣,找到讓生活更便利、更有味道的方法。

 


對此,木內(nèi)正夫解釋道:“到目前為止,我們沒有進行過任何商業(yè)促銷活動。我們在產(chǎn)品設計上吸取了頂尖設計師的想法以及前衛(wèi)的概念,這就起到了優(yōu)秀廣告的作用。我們生產(chǎn)的食品和文具被不同的消費群體所接受,這也起到了宣傳作用?!睙o印良品最有效的促銷是讓產(chǎn)品促銷產(chǎn)品,最有效的傳播是消費者的口碑傳播。


無印良品深受極簡主義的影響,不但造型簡潔樸素,它還提出“世界合理價值”,倡導在日常生活中通過實踐,力圖在倫理和經(jīng)濟之間取得平衡,而非一意追求經(jīng)濟利益。

與其說無印良品是一個品牌,不如說她是一種生活的哲學,她的產(chǎn)品簡潔,無異于無聲的沉默,于是這“沉默”便成了消費者的想象空間,而又有什么能敵得過想象呢?












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